Términos y Condiciones

Última actualización: 5 de noviembre de 2025

Versión: 01 - 2025 - 2030

1. Identificación del Titular del Sitio Web

En cumplimiento de la legislación colombiana y normativa internacional aplicable en materia de comercio electrónico y servicios digitales, se informa que el presente sitio web Eco Verde A&M (en adelante, el “Sitio Web”) es propiedad de:

Identificación provisional: Eco Verde A&M, empresa en proceso de constitución como sociedad por acciones simplificada (S.A.S.), con domicilio proyectado en Bogotá D.C., Colombia.
Correo electrónico de contacto: contactoecoverdeaym@gmail.com

Mientras se formaliza el registro mercantil y tributario, la empresa actúa bajo representación privada de sus fundadores, quienes asumen las responsabilidades derivadas de su actividad comercial y digital.

2. Aceptación de los Términos y Condiciones

El acceso, navegación y uso del Sitio Web implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de todos los Términos y Condiciones aquí establecidos. El Usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado las disposiciones que regulan el uso del Sitio Web, sus servicios y contenidos. Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web o cualquier servicio asociado.

3. Objeto y Alcance

Los presentes Términos y Condiciones regulan:

El acceso y uso de los servicios digitales, contenidos y herramientas informativas ofrecidos por Eco Verde A&M.
Las relaciones jurídicas entre el Usuario y el Titular del Sitio Web.
Las responsabilidades, derechos y limitaciones derivadas del uso del Sitio Web.

El sitio web tiene como finalidad promover servicios de silvicultura, poda de árboles por riesgo, tala de árboles por riesgo, servicios de jardinería, mantenimiento de cercas vivas, siembra y poda de césped, servicios de fertilización vegetal, servicios ambientales, asesoría técnica, mantenimiento de zonas verdes y contenidos educativos relacionados con sostenibilidad y gestión ecológica.

4. Condición de Usuario

Toda persona que acceda al Sitio Web asume la condición de “Usuario” y se compromete a hacer un uso responsable, ético y conforme a la ley del mismo. El Usuario se abstendrá de:

a) Utilizar el Sitio Web con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe.
b) Dañar, inutilizar o alterar sistemas informáticos o contenidos del sitio.
c) Realizar actividades que interfieran con el correcto funcionamiento del Sitio Web.
d) Introducir o difundir virus, software malicioso o cualquier sistema susceptible de causar daños.

Eco Verde A&M se reserva el derecho de restringir o suspender el acceso a Usuarios que incumplan las normas establecidas.

5. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los elementos del Sitio Web (textos, imágenes, logos, gráficos, software, bases de datos, diseño, estructura y código fuente) son propiedad exclusiva de Eco Verde A&M o de sus licenciantes, y se encuentran protegidos por la legislación nacional e internacional sobre derechos de autor, propiedad industrial y tratados internacionales aplicables. Queda prohibido reproducir, distribuir, comunicar públicamente o modificar dichos contenidos sin autorización previa y escrita del titular.

6. Limitación de Responsabilidad

Eco Verde A&M realiza esfuerzos razonables para garantizar la exactitud y actualización del contenido del Sitio Web. No obstante, no garantiza la disponibilidad continua, la precisión total de la información ni la ausencia de errores técnicos o tipográficos.

La empresa no será responsable de:

Daños derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio Web.
Expectativas no cumplidas del Usuario sobre los servicios ofrecidos.
Contenidos, servicios o productos de terceros enlazados desde el Sitio Web.
Fallos técnicos, interrupciones o pérdidas de datos causadas por agentes externos.

El uso del Sitio Web se realiza bajo responsabilidad exclusiva del Usuario.

7. Reclamaciones, Conflictos y Solución de Controversias

Cualquier reclamación relacionada con la prestación de servicios, errores en el contenido o expectativas no cumplidas deberá ser presentada mediante comunicación escrita al correo: contactoecoverdeaym@gmail.com. Eco Verde A&M analizará cada caso y dará respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la legislación colombiana de protección al consumidor (Ley 1480 de 2011). En caso de conflicto, las partes buscarán una solución amistosa. De persistir la controversia, ésta será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Bogotá D.C., Colombia.

8. Moderación y Control de Contenidos

El Titular se reserva el derecho de: Eliminar o modificar contenidos publicados que contravengan la ley, la moral o estos Términos y Condiciones. Bloquear temporal o permanentemente a Usuarios que hagan uso indebido del sitio. Suspender la publicación de comentarios, imágenes o enlaces ofensivos, discriminatorios o no relacionados con la temática ambiental o institucional.

9. Uso de Enlaces Externos

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros (organismos públicos, proveedores o aliados estratégicos). Eco Verde A&M no controla ni garantiza la veracidad, disponibilidad o seguridad de dichos sitios, y no se hace responsable de su contenido ni de los efectos que pueda generar el acceso del Usuario a ellos.

10. Legislación Aplicable y Marco Normativo

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, particularmente:

Ley 527 de 1999 - Comercio Electrónico.
Ley 1581 de 2012 - Protección de Datos Personales.
Ley 1480 de 2011 - Estatuto del Consumidor.
Decreto 1377 de 2013 - Reglamentación de Habeas Data.
Código de Comercio y Código Civil Colombiano.

Y, en lo pertinente, por los estándares internacionales de buenas prácticas en entornos digitales y protección de datos.

Cláusula adicional: En caso de que alguna de las partes aún no se encuentre registrada ante la autoridad competente, las obligaciones aquí descritas se regirán bajo las disposiciones del Código Civil Colombiano (artículos 1602–1610) relativas a los acuerdos de hecho y los actos de buena fe, sin perjuicio de su formalización posterior.

11. Vigencia y Modificaciones

Los presentes Términos y Condiciones entran en vigencia el 1 de noviembre de 2025 y tendrán validez hasta el 31 de diciembre de 2030, salvo modificación o actualización publicada por el Titular. Cualquier cambio sustancial será notificado mediante el Sitio Web con al menos 15 días de antelación.

Advertencia de transparencia: El presente documento tiene carácter preliminar y se publica con fines de transparencia y compromiso ético, en tanto las partes finalizan sus respectivos procesos de constitución legal.

12. Contacto y Atención Legal

Para consultas, sugerencias o reclamaciones sobre estos Términos y Condiciones:

Correo: contactoecoverdeaym@gmail.com